Condiciones de las sesiones privadas de información digital

1. Descripción del servicio

Al reservar una sesión, recibirá una reunión informativa digital privada con un experto local de Oslo, adaptada a sus intereses y necesidades. La sesión tiene lugar a través de Microsoft Teams, y se le enviará un enlace a la reunión por correo electrónico con antelación.

2. Reserva y pago

Las sesiones se reservan a través de nuestra página web y del sistema de reservas GoTo HUB.
Se requiere el pago en el momento de la reserva.
El precio incluye una sesión de la duración acordada.
Todos los precios se indican en NOK e incluyen el IVA aplicable si procede.

3. Cancelaciones y cambios

Puede cancelar su sesión sin cargo alguno hasta 24 horas antes de la hora programada.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables.
Los cambios en su reserva deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación y están sujetos a disponibilidad.
Si debemos cancelar su sesión, recibirá un reembolso completo o la opción de reprogramarla.

4. Entrega de la sesión y responsabilidad

Usted es responsable de disponer de una conexión a Internet que funcione y de un dispositivo adecuado para la llamada.
El enlace de la reunión se enviará al correo electrónico que nos proporcionó durante la reserva.
No nos hacemos responsables de sesiones perdidas o problemas técnicos por su parte.
Todas las horas de las sesiones en el sistema de reservas se muestran en hora local de Oslo (hora central europea - CET).
La sesión proporciona información general y puntos de vista locales sobre Oslo y la región de Oslo. No constituye asesoramiento legal u oficial sobre viajes.
La sesión no incluye la reserva de servicios tales como: Billetes de transporte, visitas turísticas, eventos, actividades o atracciones. Ninguna reserva de alojamiento, servicios o restaurantes.

5. Privacidad y uso de datos

Su información se utiliza únicamente para adaptar su sesión y prestar el servicio.
Sólo almacenamos los datos de contacto necesarios y eliminamos cualquier dato de preferencia después de la sesión.
Las sesiones no se graban, y no está permitido el uso de herramientas de grabación o transcripción basadas en IA por ninguna de las partes.

6. Idiomas y accesibilidad

Las sesiones están disponibles en inglés, alemán y noruego (según disponibilidad).

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